Quels services sont inclus dans le prix quotidien maximum payé par les actionnaires qui ont droit à la priorité résidentielle ?
Le prix journalier comprend ces services fixes :
- la possibilité d’appeler à l’aide 24 heures sur 24 ;
- nettoyage de l’extérieur du bâtiment (façades, fenêtres, toitures) et des parties communes (entrée, couloirs, escaliers, ascenseur, buanderie, salle de détente, etc ;
- l’entretien des installations techniques et des plantations ;
- l’assurance incendie de l’ensemble des résidences-services (pas les biens mobiliers) ;
- la connexion à des services publics autres que le téléphone/télévision.
Les services optionnels qui doivent également être offerts par l’opérateur ne sont pas inclus et sont facturés aux résidents séparément et selon la livraison et le calcul du prix applicable :
- un repas (chaud) par jour ;
- l’assurance incendie des effets mobiliers des résidences-services;
- service de nettoyage ;
- l’organisation des soins infirmiers temporaires à domicile, l’assistance aux familles et aux personnes âgées et les soins paramédicaux.
Le prix journalier réel peut également inclure d’autres services, par exemple la consommation d’eau, dont les coûts doivent être payés séparément par la personne ayant droit aupriorité résidentielle.